帮助中心1. 引言
1.1 为依照“适用法律”以及监管机构的相关规定向您提供 THPay 服务，THPay 需要向您收集与您本人有关的若干信息。THPay 将根据相关司法管辖区的数据保护法律使用您所提供的信息。原则上，THPay 获取的信息仅应在提供 THPay 服务所必需的范围内，用于向您提供 THPay 服务。除非我们负有法定义务、法律另有要求，或为妥善提供服务所必需，我们所存储的与您有关的信息不应向第三方披露。
2. 我们如何收集信息
2.1 与大多数网站运营方一样，THPay 会自动收集网络浏览器和服务器通常会提供的非个人身份识别信息，例如浏览器类型、语言偏好、来源网站，以及每次访客请求的日期和时间。THPay 收集非个人身份识别信息，旨在更好地了解访客如何使用 THPay 网站。我们可能收集的信息包括：
（a）您的域名、浏览器类型和操作系统、您浏览的网页以及您点击的链接；
（b）您的 IP 地址、您访问我们网站或使用我们服务的时长、您在我们网站上的活动，以及引导您访问我们网站的来源 URL 或网页。有关 Cookies 的更多信息，请参阅下文第 8 条。访客有权拒绝提供个人身份信息，但请注意，这可能会导致其无法使用 THPay 服务；
2.2 用户主动提供：您可能会通过填写我们网站上的表格（例如 THPay 账户注册），或通过与我们联系（例如电子邮件或电话）向我们提供信息。您向我们提供信息的方式包括：
（a）当您注册 THPay 账户时；
（b）当您登录 THPay 账户时；
（c）当您通过 THPay 账户提交任何结算订单时；
（d）当您参与活动、促销或调查时；以及
（e）当您反馈问题或提交支持请求时。访客有权拒绝提供个人身份识别信息，但请注意，这可能会导致其无法使用 THPay 服务。
3. 我们收集的信息
3.1 当您申请 THPay 账户、在 THPay 平台上进行任何交易，或使用其他 THPay 服务时，我们会收集您所提供的个人信息。这些信息可能包括：
（a）您的联系信息（例如姓名、电子邮件地址、电话号码、账单地址或邮寄地址）；
（b）银行账户及信用账户信息；
（c）IP 地址；
（d）使用任何服务所进行交易的详细信息；
（e）您选择向我们提供的任何其他信息；
（f）电话、电子邮件或其他通讯方式；
（g）如下文“Cookies”所述，通过 Cookies 及其他追踪技术收集的信息。您有责任提供准确且最新的信息。
3.2 为提供 THPay 服务，我们可能会收集并处理由买方或与您业务相关的第三方所提供的个人信息。您有责任保障任何第三方（包括买方及其他个人）的隐私，并确保在收集和使用第三方信息时履行适当的披露义务；对于此类信息，您被视为并接受作为数据控制者。作为您的信息处理方，我们将根据我们之间的协议条款以及您的合法指示处理个人信息。
4. 我们如何使用您的个人信息
4.1 我们仅会在以下情形下使用您的个人信息：
（a）处理您的交易；
（b）根据反洗钱及反恐怖主义融资相关法律开展必要的控制与审核，了解您的客户需求，并根据适用法律及内部控制政策处理其他执法请求；具体内容将在我们的特定产品服务协议中作进一步说明；
（c）分析 THPay 网站的使用情况，改进网站及网站产品；
（d）协助我们回应您的客户服务请求和支持需求；
（e）就 THPay 服务与您联系。您提供的电子邮件地址可用于向您发送与使用 THPay 服务相关的信息和更新。我们也可能不时向您发送公司新闻、更新、促销活动，以及与 THPay 类似产品和服务相关的信息；
（f）管理活动、促销、调查或其他网站功能，相关内容将在网站上作进一步说明。
5. 个人信息的披露
5.1 THPay 仅会在以下情形下披露可能涉及个人身份识别的信息：
（a）适用法律要求，或执法及监管机构要求提供个人信息时；
（b）为提供服务之目的，向其员工、服务提供商及关联方披露，且该等主体已同意不向他人披露相关信息，具体如下文所述。
5.2 向第三方披露：在处理您的交易时，我们可能会与服务提供商共享您的部分个人信息，以协助我们开展业务。未经您的同意，您的信息不会被出售、交换或分享给任何第三方，但为提供 THPay 服务或法律要求的情形除外。通过使用我们的服务并接受我们的服务协议，您同意我们按照本隐私政策所述披露您的个人信息。THPay 的服务提供商在合同上有义务保护此类信息，并仅将其用于披露目的，除非法律另有要求或允许。我们确保该等第三方受到比本隐私政策或适用信息保护法律更严格的约束，包括但不限于“适用法律”规定的相关约束。
5.3 向法律机构披露：在以下情形下，我们可能会与执法机构、数据保护机构、政府机关及其他主管机关共享您的个人信息：
（a）基于传票、法院命令或其他法律程序；
（b）当我们认为披露对于防止实际损害或财务损失具有必要性时；
（c）当有必要披露与涉嫌非法活动有关的信息时；
（d）当有必要披露违反本隐私政策或使用条款的行为信息时。
6. 信息的传输与存储
6.1 我们的服务面向全球提供，信息可能会被存储及处理于您的居住国家/地区或平台所在司法管辖区以外的目的地和/或国家/地区。该等国家/地区的信息保护规则可能不同于您所在国家/地区的规则，包括将信息传输给监管机构，或传输给代表我们处理信息并在境外运营的员工。然而，我们将采取措施，确保任何此类传输均符合适用的信息保护法律，并确保您的信息按照本隐私政策所述标准受到保护。通过提交信息，您即同意该等传输、存储或处理。我们将采取一切合理且必要的措施，确保信息得到安全处理，并符合本隐私政策及相关信息保护规定。
7. 某些个人身份识别信息的保护
7.1 THPay 采取适当的组织和技术措施，以防止潜在身份识别信息和个人身份识别信息遭受未经授权的访问、使用、更改或毁损。
7.2 您向我们提供的所有信息均存储在我们的安全服务器上。您有责任维护您账户的安全，并不得与任何人共享您的账户。
7.3 通过互联网传输信息并非完全安全，任何传输均由您自行承担风险。尽管没有任何人能够保证通过互联网传输的信息绝对安全，但我们会尽最大努力保护通过 THPay 账户传输的信息。我们采用行业标准的安全技术协助保障信息安全，包括在信息传输及其他场景中使用加密方式。
7.4 THPay 网站可能会不定期推广我们合作伙伴、广告客户及关联公司网站的链接。如您点击该等网站链接，请注意，该等网站拥有其自身的隐私政策，我们不对该等政策承担责任。在向任何第三方提交任何用户信息之前，请先查阅其隐私政策。
8. Cookies
为确保本网站正常运行，THPay 与许多主要网站一样，有时会使用称为 Cookies 的小型信息文件或其他追踪技术，以追踪您对我们网站和服务的使用情况。我们可能会使用第三方服务提供商来收集此类信息。
8.1 什么是 Cookies？
Cookie 是网站在您访问该网站时保存在您的计算机或移动设备上的小型文本文件。它使网站能够在一段时间内记住您的操作和偏好（例如登录状态、语言、字体大小及其他显示偏好），从而使您再次访问该网站时无需重复输入相关信息。
8.2 我们如何使用 Cookies 和追踪机制
THPay 网站使用以下 Cookies / 追踪机制：
（a）会话 Cookies：会话 Cookies 是临时 Cookies，存储于浏览器的 Cookie 文件中，直至浏览器关闭。我们使用会话 Cookies，使您能够在我们网站页面之间传输信息，并避免重复提交相同信息。网页浏览器关闭后，该 Cookie 将被删除；
（b）持久性 Cookies：持久性 Cookies 会保留在浏览器的 Cookie 文件中（保留时间取决于具体 Cookie 的有效期限）。我们在以下情形下使用持久性 Cookies：当您再次访问我们的网站时，它们可帮助我们将您识别为唯一访客，并监测您对我们网站的使用情况；如果您通过关联方或合作伙伴网站上的付费广告访问我们的网站，它们可使我们将您与相关合作伙伴进行关联。网页浏览器关闭后，该 Cookie 将根据其自身的到期日自动删除；
（c）网络信标：我们的部分网页可能包含网络信标，使我们能够对访问过这些页面的用户进行统计计数。网络信标收集的信息有限，包括 Cookie 编号、页面浏览的时间和日期，以及网络信标所在页面的描述。该等信标不包含任何个人身份识别信息，仅用于追踪特定营销活动的效果。
8.3 如何控制 Cookies
您可以根据自身意愿控制和/或删除 Cookies。详情请参阅 aboutcookies.org。您可以删除计算机上已有的所有 Cookies，且大多数浏览器均可设置为阻止 Cookies。但是，如您这样做，每次访问网站时可能需要手动调整某些偏好设置，且部分服务和功能可能无法正常运行。
9. 欧洲客户的附加条款
对于欧洲客户，除本隐私政策其他条款外，以下条款亦适用：
9.1 信息请求：您有权要求我们提供关于我们持有的与您有关的信息的详细资料，包括该等信息的描述、使用目的，以及我们与之共享您信息的任何第三方。我们可能会就提供该等信息收取行政费用。如需获取更多信息，您的请求应以书面形式发送至 THPay 相关负责人（电子邮箱）。
9.2 数据留存：作为数据处理方，我们将根据您的指示或适用法律的要求留存您的信息；通常情况下，信息将在业务关系结束后留存不超过五年。如您希望我们删除您的个人信息，请通过电子邮件与我们联系，我们将在合理时间内予以回复。请注意，部分或全部信息可能是正常服务正常运行所必需的。
10. 隐私政策的变更
10.1 随着 THPay 服务新增功能，或我们采纳利益相关方的建议，本隐私政策可能会不时进行修改。我们可随时通过在我们的网站发布修订版本的方式更改本隐私政策。在法律要求的情况下，我们将在修订后隐私政策生效日期至少 30 日前通知您。我们可能会在我们的主页发布通知和/或通过电子邮件发送通知。自修订后的隐私政策生效之日起，您将被视为已同意本隐私政策的所有变更。如您不同意本隐私政策的条款，您可以随时关闭您的账户。
11. 法律责任
11.1 对于任何符合本隐私政策且已取得您同意的用户信息使用、披露和/或传播，以及由此产生的任何索赔、损失、损害赔偿、费用（包括合理的法律费用），我们不承担责任。