如何处理账户重复或身份重复问题？

1. 身份验证时出现重复账户问题怎么办？

每位用户只能拥有一个有效账户。如果你有多个账户，请先将资产集中到一个账户中，并从其他账户提取资金，然后联系客服关闭重复账户。

2. 非英文身份证件导致姓名翻译错误怎么办？

如果你的姓名因翻译错误而显示不正确，请上传护照作为补充文件并重新提交。如果问题仍然存在，请将身份证件照片发送给客户支持，以便获得协助。