帮助中心您可以在 Telegram Wallet 中查看卡片类型、持卡人姓名、卡号、余额、状态、有效期、CVC 和预留手机号等信息。为保护卡片信息，查看完整敏感资料前需要完成安全验证。
操作步骤
1. 打开 THPay Telegram Wallet。
2. 点击【信用卡】。
3. 选择需要查看的卡片。
4. 点击【卡详情】。
5. 输入支付密码。
6. 根据页面提示，通过 Google Authenticator 验证码或短信验证码完成额外验证。
7. 验证成功后，查看完整卡片信息。
8. 完整卡号、有效期和 CVC 最多展示 3 分钟。
9. 使用完成后退出详情页面。
可以查看的信息
• 卡片类型。
• 持卡人姓名。
• 完整卡号。
• 卡片账户余额。
• 开卡时间。
• 卡片状态。
• 有效期。
• CVC。
• 预留手机号。
安全提醒
• 完整卡号、有效期和 CVC 属于敏感卡片信息。
• 不要将卡片详情发送给他人。
• 不要在公共设备上查看卡片详情。
• 截图或复制功能可以使用，但用户需要自行妥善保管相关信息。
• 不要将截图保存在共享相册、群组或公共云盘中。
• THPay 客服不会要求用户提供完整卡号、CVC 或支付密码。
常见问题
1. 为什么查看卡片详情需要验证？
这是为了避免未经授权的人查看完整卡号、有效期和 CVC。
2. 完整卡片信息会显示多久？
验证成功后最多展示 3 分钟，之后敏感信息会自动隐藏。
3. 可以截图或复制卡片信息吗？
可以，但必须自行妥善保管，避免泄露。
4. 虚拟卡和实体卡的查看流程相同吗？
相同，都需要完成安全验证。
5. 忘记支付密码怎么办？
请通过卡片的【密码设置】功能重置密码。
需要联系人工客服的情况
• 支付密码验证一直失败。
• 无法收到短信验证码。
• Google Authenticator 验证失败。
• 卡片资料显示错误。
• 卡片详情页面无法打开。