帮助中心THPay 卡片使用 USD 或 HKD 卡片余额。用户需要先将 USDT 手动换汇为卡片对应的 USD 或 HKD，然后再将资金转入卡片。
资金转入流程
USDT → 手动换汇为 USD 或 HKD → 转入对应卡片
操作步骤
1. 打开 THPay Telegram Wallet。
2. 检查 USDT 账户可用余额。
3. 点击【换汇/闪兑】。
4. 选择使用 USDT 换汇。
5. 根据卡片币种选择：
• USD 卡片：将 USDT 换汇为 USD。
• HKD 卡片：将 USDT 换汇为 HKD。
6. 输入换汇金额并确认。
7. 换汇完成后返回【信用卡】。
8. 选择需要转入资金的卡片。
9. 点击【转入】。
10. 输入转入金额。
11. 检查平台 USD 或 HKD 账户的可用余额。
12. 确认收款卡片、转入币种和转入金额。
13. 输入支付密码。
14. 提交转入订单。
15. 等待 Telegram Bot 发送转入成功或失败通知。
重要规则
• 需要先手动完成 USDT 换汇。
• 系统不会自动将 USDT 换汇为 USD 或 HKD。
• 转入币种必须与卡片币种一致。
• 当前没有最低转入金额限制。
• 转入完成后不能撤回。
• 卡片之间不支持互相转账。
• 铂耀虚拟卡、铂耀实体卡、星耀虚拟卡及星耀实体卡转入后，不支持将余额转出。
常见问题
1. 可以直接将 USDT 转入卡片吗？
不可以。需要先将 USDT 手动换汇为卡片对应的 USD 或 HKD。
2. 转入卡片有最低金额吗？
当前没有最低转入金额限制。
3. 转错金额后可以撤回吗？
不可以。提交前请仔细检查金额和收款卡片。
4. 可以从一张 THPay 卡转到另一张卡吗？
不可以，卡片之间不支持转账。
5. 为什么转入失败？
可能原因包括账户余额不足、币种不匹配、安全验证失败、卡片状态异常或系统处理失败。
需要联系人工客服的情况
• 平台账户已扣款，但卡片余额没有增加。
• 转入订单长时间处于处理中。
• 转入提交失败。
• 无法选择对应的 USD 或 HKD 余额。
• 卡片被锁定或状态异常。